👨🔧在安裝的道路上難免會遇到狀況，或是安裝後/使用上遇到麻煩，Posky這邊提供三種解法:
1.在官方LINE上詢問>我們可以協助您做初步的疑難排除。
2.致電至總公司>我們可以協助您做初步的疑難排除。
3.派專人過去現場排除>這部分會委由在地專業經銷商出動，幫您疑難排解以及維修的動作，並會酌收到場服務費用(實際以經銷商報價為主)。
【Posky貼心建議】 若本身對硬體設定較無信心，或是對3C產品較不熟悉，建議一開始可以請經銷商到場協助設定以及教學，我們在各區都有專業的經銷團隊可以服務您!
設定控制盒之前，請先將所有週邊裝置開機並插入控制盒USB孔➡️ 周邊硬體配置圖
※出單機/貼紙機/條碼掃描槍/客戶顯示器，都如同下方的設定方法!
Step1. 控制盒接上電源，電源左側會亮起紅燈，綠燈會一直閃爍
Step2. 手機或平板連上PoskyWiFi，
密碼:0277150605
Step3. 打開Chrome瀏覽器，網址打poskywifi.net
使用者名稱：admin
密碼：0277150605
Step4.1 選擇無線Wi-Fi設定
進入Wi-Fi選擇頁面，選擇您店內連線的Wi-Fi並輸入密碼後按新增
*Wi-Fi密碼不能有特殊符號(以英文、數字為主)
進入WiFi設定頁
選擇您店裡的WiFi訊號
輸入WiFi密碼
Step4.2 選擇插網路線(有線網路)設定
將網路線插在控制盒網路孔上，點選左下角略過鍵。
插上後網路孔會同時亮橘綠燈，代表有網路
在頁面上點選左下角略過鍵
Step5. Posky帳號綁定，輸入店家帳號密碼後按下一步
輸入店家帳號密碼
按下一步
Step6. 控制盒綁定店家
進入綁定設定頁
選擇綁定店家
綁定
綁定成功頁面
控制盒資訊Wi-Fi會顯示欲連線網路名稱以及IP位址(*設定有線網路並不會顯示Wi-Fi名稱)
周邊裝置資訊會顯示插上對應USB孔的硬體
Step7. 依照步驟作業
(1)⚠️請拔掉Wi-Fi USB無線網卡⚠️
請記得把USB無線網路卡移除掉，以免干擾訊號，USB無線網路卡我司無單獨販賣，請記得收好!
綁定成功頁
拔掉WiFi USB無線網卡
(2)點餐裝置(如:平板)請連上控制盒連線的Wi-Fi(從有線網路分享出來的Wi-Fi)
連上控制盒連線WiFi
登入店家選基本設定
週邊裝置管理
注意控制盒IP位址是否與設定頁面IP位址相同，確認無誤後，點選出單裝置
列印測試
列印測試成功
此時出單機會印出測試成功英文字
成功後回基本設定
點選一般設定
打開出單收據設定
選擇出單機後，拉到最底下按確定
💡 懶人包捷徑🔽如何設定單據列印張數
https://stupefied-tereshkova.103-144-32-83.plesk.page/card/printer-paper-number/
💡 懶人包捷徑🔽如何連接錢櫃設定教學
https://stupefied-tereshkova.103-144-32-83.plesk.page/card/cash-box-setting/
Step8. 回首頁，進入收銀台點餐
進入收銀台
點選左上角的工具列
查看周邊裝置
檢查是否設定成功
🎉 恭喜您設定完成後就可以進入收銀台點餐出單囉!
📢 提醒事項
1. 控制盒不需要關機，如太常開關可能會導致系統當機。
2. 周邊裝置(如:出單機、貼紙機…等)請盡量不要關機，以免控制盒無法連線!
3. 請關閉平板休眠模式，保持平板連網，以免斷網導致印單失敗。
4. 若遇到台電通知停電前，需先將控制盒的電源拔掉，以免復電後電流過大，導致控制盒毀損。
5. 綁定完成後，請記得把USB無線網路卡拔掉，以免干擾訊號，USB無線網路卡我司無單獨販賣，請記得收好，未來更換WIFI或設定時需要，感謝配合😊
6. 控制盒電源請使用原廠所附的【5V2A電源頭】及【USB線】，避免造成供電不足情況發生。
恭喜您已完成設定